清美质量改进与创新管理规范正式发布发布时间:2021-03-12 12:52

清美集团历经23年高速成长,生鲜食品全产业链已进入新的发展阶段,清美产品家喻户晓,清美品质深入人心,第三届浦东新区区长质量奖的荣誉是政府和专家对清美管理的肯定。

百尺竿头、更进一步,卓越绩效管理目标为清美质量、清美创新提出新的工作要求。如何在高起点上进一步提升质量管理能级,加强集团整体创新动能,2021年1月1日,清美集团《质量改进与创新管理规范》(下简称创新管理规范)正式发布。

本次发布的《质量改进与创新管理规范》共分8个章节,详细规定了改进与创新活动的组织机构、管理范围,小组的组建规则,改进与创新活动的流程(立项--方案管理--成果固化--评比、交流)等具体实施要求,与此前发布的规范文件不同,创新管理规范旨在发挥集体智慧,力图变革创新、质量沟通机制。

在质量方面,创新管理规范从以前更多的单向、从上到下的质量改进方式,优化为上下联动,大范围多层级的协作系统运作。举例来说,此前落实某项质量改进工作,更倾向于采取上级部门发现、动员、纠错的流程,质量创新管理规范实施后,具体需求操作部门可根据现有问题,自主填报上传质量管理部门,后经上级统筹确认,制定时间点,联合操作部门或者跨部门联合处理。

在长效创新方面,质量创新管理规范要求,由集团最高管理层担任改进与创新小组组长,集团各部室主动呈报创新建议,内容包括质量、成本、交期、服务等多项内容,经管理部门收集确认后,联合集团各专业职能条线,建立项目跨部门创新行动小组,统筹集团全力落实创新创意。为奖励团队创新积极性,项目小组根据项目实施内容设置组名,项目完成后,小组自动解散,管理部门会根据创新结果给予奖励,并将创新结果记录留档。

“小改进就是大跃进……资源有限,创意无限”,个人、单部门的力量有限,集合集团全力迸发创意无限。质量创新管理规范实施之后,各部门踊跃参与,管理部门已收集包括商品库存盘点、米面制品面皮品质改善等多项创新建议。

“米面制品面皮改善需求由来已久,单个部门已积累比较多的操作经验,但是我们希望把改善流程进一步深化。创新管理规范实施后,天信和质量中心协调成立清美面皮品质改善创新小组,并商讨制定清美面皮品质改善行动计划,面皮优化涉及设备部、天信生产部、天信质量部、化验室、采购部、物流配送部、销售部、运营部、营销部8个关联部门,经过项目小组一段时间的工作,面皮改善工作已经取得积极效果。

改进与创新是集团2021“5C行动”的重要环节,质量改进与创新管理规范发布,利用集体智慧破局公司运营重点难点问题,激发公司全体员工的创造力,迸发强烈工作热情,将使改进与创新成为公司常态,助力集团全产业链高质量发展,为清美质量向更大胜利冲刺打下坚实的制度基础。